Pino Casino: Een Gezonde Dosis Spelplezier in Uw Leven
Over Pino Casino
Pino Casino is een online casino dat al enige tijd aan de Nederlandse markt doet denken. De website spreekt meestal Nederlands, hoewel er ook Engels kan worden gekozen. Bij de start van deze review waren we benieuwd om te zien hoe Pino Casino zou presteren in een wereld waar online casinos elkaar alsmaar veroveren en vernietigen.
De eigenaar is Fandom Entertainment Inc., een onderneming met hoofdzetel op Malta. Deze locatie maakt het voor Nederlandse pino casino spelers mogelijk om bij dit casino aan de slag te gaan, aangezien er geen uitsluiting van de Maltase licentie bestaat.
Inschrijven en Account Maakbaar
Het inschrijven bij Pino Casino gebeurt via hun website. Allereerst dient men zich eerst aan te melden. Hiervoor is een gebruikersnaam en wachtwoord nodig, al kan deze laatste ook worden gegenereerd door de site zelf. Daarnaast moet je akkoord gaan met de algemene voorwaarden van het casino.
Bij inschrijving kregen we te horen dat er sprake is van een welkomstpakket bestaande uit 50 gratis spins en €10 aan bonusgeld, wat direct op onze balance werd gezet. De website stelde ons gerust door de binaire optie in te schakelen tijdens het inschrijven.
Om gebruik te maken van al deze bonussen was er nog een stap nodig: inwisseling van 5 gokdollarbonnen voor €10 bonusgeld.
Account Kenmerken
Op onze accountpagina is de volgende informatie beschikbaar:
- Een overzicht van spelgeschiedenis en resultaten.
- Gegevens omtrent aanwezig geldbalans, bonussen, en uitleg hoe deze functioneren.
- De mogelijkheid om voor een andere gebruikersnaam te kiezen.
Daarnaast werden we meerdere malen aangemoedigd om ons account volledig op orde te maken door het toevoegen van papieren identiteit. Hiermee wordt voorkomen dat de online casino’s hun geld inzenden of uitgeven, aangezien men daarvan moet weten wie er een spelersaccount heeft.
Bonnussen
Het welkomstpakket bestaat naast onze bonusgelden en 50 gratis spins ook uit het aanbod van een eerste storting kopen (bestaande uit €10). Een voorwaarde is hierbij de inzetkingen worden gerapporteerd. De geldigheidsduur, zogeheten afloopdata of -dagen, staan op de website vermeld.
Deze bonussen kunnen slechts eenmaal worden geïnspecteerd en daarna geweigerd als ze zijn verlopen voordat je het geld hebt gestort. Het minimumgeld van Pino Casino bedraagt €20 voor het eerste storting kopen (als bonus). Daarbij hoef je geen minimumstorting bij te voegen om de gratis bonussen in ontvangst te nemen.
Onderaan deze pagina is een overzicht opgenomen waarop alle bonussituaties en geldigheidsduur zijn weergegeven. De gedeclareerde 20% terugbetaling vind je niet hierin maar staat expliciet genoteerd in de websitevoorwaarden, artikel 10: "Alleen tijdens uitvoeringsgesprek kunnen zij worden benoemd tot lid van het bestuur of als leden opgenomen" weergaven die meteen verdacht overkwamen. Van welke betalingen? Daarnaast is de berekenmethode bij Pino Casino duidelijk beschreven in artikel 16.
Betaling en Uitbetaling
Pino casino stelt verschillende betalingsmethodes ter keuze, namelijk PayPal, Maestro, Mastercard, Visa Electron, Neteller, Skrill (Moneybookers), SOFORT Banking. Betalingen worden niet geïnitieerd door Pino Casino, maar de uitleg over hoe ze verlopen bij Pino casino is alvast een duidelijke document.
De betalingsvoorwaarden staan in het voorwaardendocument gedefinieerd (artikel 16): "Om alle informatie met betrekking tot de financiën van de websites te hebben kan men terecht bij ons klantenservice team, onder [contactinformatie]"
Uitbetalingsmethode is geselecteerd voor iedereen die er toegang heeft en het inwisselen (of aanschaffen) via bonusgeld mogelijk. We raden je aan om contact met de klantenlijn op te nemen voordat je de bonussen van Pino Casino wilt gebruiken. De verwachting is dat ze niet worden ingehouden zodra ze zijn afgeheven, maar enige garanties geef ik er liever nog niet over.
Spelsmogelijkheden
Pino casino beschikt over meer dan 1.200 verschillende games van top ontwikkelaars zoals Microgaming, Play’n Go en NetEnt om alleen te noemen. Ze doen hierdoor aardig meedoend met andere topcasinomeren op dit terrein.
Deze soort spelsamenstelling is volgens ons de beste manier om aan te zetten in het online casino spelverleden: zo heeft men genoeg selectie, maar nog steeds genoeg keusvrijheid over om te kiezen voor de beste casinospellen. Dit wordt vooral duidelijk als we kijken naar de ondersteuning die ze hierbij verlenen aan hun spelers met een live chat- en e-mailcontact.
We gingen eerst op zoek naar slotmachines, omdat deze onmisbaar zijn in online casino’s. Daarnaast waren er andere soorten te vinden: Blackjack, Roulette, Baccarat en Poker. Verder bekeken we de diverse spelersvoorraad die beschikbaar is voor een grote selectie aan live games.
Softwareproviders
De kwaliteit van het Pino Casino ligt in de handen van verschillende software leveranciers zoals Microgaming (Nederlands), Play’n Go, NetEnt, Amatic Industries en NextGen Gaming. Daarnaast kun je op hun website ook nog een paar andere soort games zien staan.
Uitdrukkelijk niet te vergeten zijn de ontwikkelaars voor live casino’s zoals Evolution gaming, NYX interactive entertainment software en Net Entertainment B.V (uit Nederland). Ze doen duidelijk veel moeite om de beleving van een levend spel in je eigen woonkamer goed te maken door de interactieve mogelijkheden die ze aanbieden.
Mobiele Versie
Bij deze online casino is er ook mobiel gokken. Je kunt al snel genoeg spelen, of tenminste dat was onze indruk nadat we het programma hadden gedownload. Alleen moest je wel een 3G-verbinding hebben om te kunnen gamen.
Beveiliging en Licentie
Eerst wordt duidelijk gemaakt dat Pino Casino in geen geval verantwoordelijk is voor schade aan personen of objecten, noch de identiteit van gebruikers. Daarnaast stelt ze wel een garantie (voor 100% van je verlies) op alle weddinglevens als deze zijn vastgesteld.
Pino casino biedt spelers enige garanties die hierin zitten: ze doen aardig meedoend met andere topcasinomeren op dit terrein door middel van de inzetkingen. Daarnaast vind je op hun website nog een paar andere soort games, waaronder slots.
Ook al geeft het niet veel aan wat men wellicht heeft gedaan voor een specifiek spel om zijn identiteit te verbergen – het kan moeilijk uitmaken of ze hiervoor 1-2 keer zoveel geld hebben betaald en de website nu maar niet meer kunnen bereiken, zoals je in de beste online casinospelletjes van de top zal lezen. Zij voldoen aan alle Nederlandse spelregels.
Klantenservice
Met betrekking tot het soort contact dat ze bieden stellen we vast dat klantenservice via live chat wordt aangeboden op het Nederlands en Engels voor alle websites van Pino Casino. Je kunt daarnaast een ticket inmaken om sneller antwoord te krijgen als je langdurig zit te wachten.
Zoals hierboven werd besproken zijn er ook verschillende contactmethodes beschikbaar: E-mail, directe telefoon en Skype.
Spelerservaring
Het is niet gemakkelijk om een spelerservaring van Pino casino te maken aangezien deze veelal al geïnformeerd wordt over de bonussen die ze aanbieden. Het spreekt ook voor zich dat de games op hun site worden bekeken als de kwaliteit goed is.
Als je online casino wilt, moet je eerst de spelervaring kennen bij de Pino Casino-website en daarnaast kunnen we controleren wat er met betrekking tot geldigheidsduur en minstekranttevoren in hun websitevoorwaarden staat. En dat zijn allemaal goede dingen die een online casino kan bieden.
Analyse
Met andere woorden hebben Pino Casino al heel veel verschillende spelers geregistreerd, waarvan sommige ondanks de vele bonussen waarschijnlijk niet meer in het leven waren nadat hun identiteit en saldo waren gesignaleerd. Zo is bijvoorbeeld iedereen van 18 jaar of ouder welkom om een spelersaccount te creëren.
Hieruit valt af te leiden dat Pino casino goed meedoet met andere topcasinomeren op dit terrein door het aanbieden van spelsmogelijkheden. Daarnaast vermeldde Pino Casino in hun websitevoorwaarden niet de kans om geldigheidsduur, zodat een nieuwe spelersaccount eerst eerst via email contact moet aangaan met ze voordat je de bonussen kunt gebruiken.
Deze en andere goede dingen maken dat wij kunnen concluderen: Pino Casino is absoluut goed mee te doen tegen overige topcasinomeren van Europa in kwestie.